点只龙虾3864元 被顾客投诉未告知价格

龙虾在市面上是非常受欢迎的，而且其味道鲜美，还含有极高的营养，备受人们的青睐。但是近日，有消息传出点只龙虾3864元遭到顾客投诉，这究竟是怎么回事呢？

虽然龙虾是许多人的最爱，但是大家都应该知道龙虾的价格是比较昂贵的。然而现在，有一名顾客点只龙虾3864元，顾客结账时发现觉得自己是被宰了。如今，顾客投诉点菜员未告知价格，店长称这是时令价，目前当地工商部门已经介入调查。

据了解，在事发当天。郑先生与其好友，一共12人到这西安这家网红海鲜餐厅吃饭。在点菜时，店员向郑先生推荐了店内的特色龙虾。就餐结束后，郑先生在结账时却被吓了一跳。12人，一共消费7737元。

而店家给出的菜单上，并没有出现店员推荐的特色澳洲龙虾这道菜，更没有明码标价。因此，郑先生觉得自己是被宰了，因此找到店家讨要说法。但是，店家却解释称，这道菜是时令价。店家的解释，郑先生表示接受无能。他觉得，店家就是在欺骗消费者，因此找到了记者曝光这家店。

在采访时，店员解释：“我当时问了他，是要红龙还是澳龙，他说是澳龙。”意思就是，是郑先生自愿点的这道菜，否认了误导消费这一说法。但是，当被问及为什么菜单上没有他们推荐的澳龙时，店员却表示，之前是用的旧菜单，没有来得及更换，但是现在已经明码标价换上去了。

而被问及菜单上最贵的龙虾是768一斤，为什么当时就直接推荐不再菜单上的1380的澳龙时。店员却表示：“您可以认为我们没有明确价目表，但是我们对菜品的定价一定是正规合法的。”店家解释称，没有及时地将这菜的价格标在菜单上，是因为后期还要重新制作，并不是故意误导。

对此，当地工商部门表示。已经介入调查，称该店具有侵犯消费者权益的嫌疑。并且勒令其立即更正菜单，对相关价格进行明示。目前，该店已经将差价退还给了郑先生，事情也就暂时告一段落。