美团饿了么否认偷听 被指通过录音权限偷听用户隐私

现在我们手机上有不少的APP软件，也有部分软件被指存在恶意扣费、违规收集用户个人信息等行为，美团以及饿了么是我们现在最常用的外卖平台，然而，最近却被指通过录音权限偷听用户隐私，对此，美团饿了么否认偷听用户的个人隐私，坚称根本不存在此类行为。

有媒体报道，在去年11月份，上海市民孙女士在与同事闲聊时谈及想喝CoCo奶茶，当她打开饿了么APP时，却意外地发现在推荐商家首位上看到了CoCo奶茶，但是孙女士此前从未通过饿了么平台购买过CoCo奶茶，也从未在手机上搜索过有关于CoCo奶茶的信息。

无独有偶，同样是去年11月，北京市民在晚间8点时许跟朋友谈及想吃鳗鱼饭，当他1分钟后打开支付宝上的饿了么应用时，竟发现推荐位顶部就有一家鳗鱼饭的外卖店，但这次与他上次下单鳗鱼饭已经相隔了23天。于是，该市民在第二天又测试了一下，在没有打开应用时大声说想吃披萨，打开应用后便发现披萨店就在推荐顶部。

针对这种种现象，用户怀疑饿了么存在“偷听”用户隐私的行为，当北京的这位市民将其经历发布到网上时，也有数十名网友称自己有类似的经历。近期有媒体报道称，通过模拟使用场景，对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%-70%。

通过上述所述，饿了么和美团外卖均被指通过录音权限偷听用户隐私，不过昨天晚间，美团饿了么否认偷听用户个人隐私。美团表示这类行为并不存在，只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。

美团还表示，美团外卖APP也仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。美团饿了么否认偷听，除了美团以外，饿了么也并没有坐以待毙，纷纷回应称，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没做类似的产品设置，也不具备相关的技术条件。