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美团外卖回应被约谈 多方面强化餐饮维护消费者权益

外卖现在在我们的生活中已经是很普遍的了,不同的外卖软件有很多,只要通过手机下单就能吃到热气腾腾的饭菜了,但是近日有美团点评和饿了么两家网络订餐平台被约谈,现在美团外卖回应被约谈,是怎么样的呢?

美团外卖订餐食品安全
美团外卖订餐食品安全

首先使用美团外卖订餐的用户是不少的,而且在很多时候会有优惠推出,对于消费者来讲还是挺划算的,现如今大家对于食品的安全也很是重视了,所以大家还是希望能够得到食品安全的保障的。

美团外卖怎么样

北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,并要求各平台企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺、及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。

美团外卖强化餐饮
美团外卖强化餐饮

在美团外卖回应中将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。通过商户资质管理的“天网”系统,全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,推行“放心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度,建立“绿色通道”快速处理用户投诉。

同时在全国范围内持续推广食品安全封签,目前全国投放食品安全封签已超过4000万个。未来,美团外卖将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。