商家推0元购后拒兑承诺 消费者维权投诉

现如今线上线下消费都是很热门的了，而且不同的商品，不同的商家还会推出优惠活动什么的，这当然是非常吸引消费者关注的了，因为大家都想要以划算的价格买到自己喜欢的商品。可是近日商家推0元购后拒兑承诺，这是怎么回事呢？

一般来说各种现如今大家都比较注重健康了，所以运动上也是不少的，跑步机应该不少人都熟悉了，而且在健身房中也是很常见的，一些人还会买一台在家里使用，那么如果说有商家推出活动，可以免费得到跑步机，你会参与吗？

商家推0元购

今年1月至今，陆续有网友发微博称，去年12月多家电商平台上有商家宣称购买其店内指定跑步机，40天内累计跑步35小时以上可全额返还购机款。有消费者按照要求完成任务后，被商家告知违规，无法兑现承诺。一名消费者称其购买的指定跑步机来自“澳森旗舰店”（也有电商平台叫“澳森跑步机旗舰店”）。

在一个名为“澳森维权到底”的QQ群内，有80余名自称遭遇上诉情况的消费者正在维权。目前只有个别消费者维权成功，拿到返现或退货、退款。涉事商家回复称，部分消费者存在作弊行为，因此不能全额返还购机款。2月21日上午，天猫方面表示已接到多起相关投诉，已经介入核实处理该问题；京东方面称，消费者可联系平台客服工作人员解决。

消费者称商家以作弊为由拒绝返现，每台跑步机1499元，有近12万元等待商家退还，电商平台已介入处理。有律师称虽然消费者在购买跑步机时没有与商家签订纸质购买合同，但是商家的商品信息具体、确定，属于合同法所规定的要约，消费者下单属于承诺，合同即成立。若商家无有力证据则属违约行为。