网购火车票默认搭售套路深 消费者该怎么维权？

随着网络发展的快速，现在大家都不用去车站排队购票了，通过各种购票软件就可以买到车票、高铁票、飞机票等。并且现在购票的软件越来越多，就有一些软件网购火车票默认搭售套路深，那么消费者花了冤枉钱该怎么进行维权呢？

网购车票已经是一件很平常的事情了，但是经常会看到有些消费者在买票的时候在没有选择保险的时候勾选了保险费，或者是有其它的附加费什么的，不得不说这网购火车票默认搭售套路深，支付的价格莫名其妙就多了！

网购火车票

近段时间以来，不少消费者网购火车票时发现，部分火车票网购平台暗藏消费陷阱，消费者在不知情的情况下，花了冤枉钱。家住新疆乌鲁木齐的甘先生最近用手机APP“高铁管家”购买火车票时发现，从乌鲁木齐至酒泉的票价原本是342.5元，但他在提交订单时却实际支付了362.5元。

甘先生仔细查看后发现，在购票时系统默认选择了“黄金版，最高保额80.5万”的保险套餐，“没有任何提示，就被多收了钱。”甘先生无奈地说，由于着急买票，类似的“捆绑搭售”令人防不胜防。如今，网上购票、手机支付等快捷服务成为越来越多人的选择，然而在便捷购票服务的背后，有商家打起了歪主意。

有记者体验手机APP“高铁管家”时发现，在购票同时默认购买了一份保险套餐，点击更换套餐类型后，该第三方购票软件搭售的交通险分别为20元、10元、5元三个选项，并在套餐下方标有相应的“出票优先值”，而在“不购买套餐”选项下方则标有“出票较慢，有时排队”字样。

这些“捆绑销售”主要集中表现在所谓的“极速出票”“抢票套餐”“汽车票优惠券”“酒店优惠券”等服务，价格从几元到几十元不等。那么面对网购火车票默认搭售套路深，消费者该怎么维权？首先消费者要尽量选择12306网站或12306购票，或者选择信誉良好的第三方平台，确认支付订单前应再三核对查看相关购票及服务信息。

还有发现默认搭售的时候消费者可以通过投诉平台维权，包括及时与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，还可以向人民法院提起诉讼。维护好自己的合法权益是很重要的。