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  • 共享汽车途歌退押金难 按序退款排到明年春节后

    共享经济的发展越来越受欢迎,所以有很多的共享产品推出市场,在共享单车之后,共享汽车也是很有市场的,但是并非每个品牌都能够被消费者所接受,近日关于ofo共享单车退押金的问题引起了不少人的关注,现在有出现了共享汽车途歌退押金难,为此途歌发布了提醒。

    途歌按序退款
    途歌按序退款

    这共享汽车途歌可是售假共享汽车的平台,只要下载途歌app就能够享受全国所有的途歌共享汽车的服务和使用权了,可是在多个城市中的用户反映共享汽车途歌退押金难之后,大家对于这个共享汽车的租赁平台也产生了质疑。

    途歌退押金

    途歌1500元的押金比共享单车高不少,有的用户申请两个月仍未退,于是要求退押金的途歌用户也占据了位于朝阳区的途歌总部,12月18日,途歌总部依旧有不少退押金的用户,也有途歌的运维人员要求公司报销费用。

    于是针对用户反映共享汽车途歌退押金难的问题,途歌发布最新退押金提醒,称押金退还用户可以登录途歌APP申请押金提现,公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依照顺序退款。

    这一提醒显示,如用户账户存在异常、欠费及违章未处理等情况则会待处理状态,用户可以根据APP业务提示先行进行违章处理,欠费结算等业务后,也均可进入退款流程。如有到公司线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。已提交押金退还流程的用户请耐心等待。

    途歌表示,自成立以来,新用户注册充值押金及退还押金每天都会有,都是正常现象。目前依然依照20(最后一笔订单结束20天后,方可申请退款)+7个工作日(退还1500元)处理。对于到公司线下登记的退款方式,目前在现场登记退押金的线下退款处理日期已排到明年春节后。