你的快递又被快递柜签收？ 快递小哥自掏腰包放快递柜

在快递行业内，近日话题量最高的当属快递柜了。快递柜该不该收费的问题成为行业症结，许多客户纷纷反映，快递员未经同意就把包裹放进快递柜，你的快递又被快递柜签收了？据悉，有些快递小哥自掏腰包放快递柜。

双十二已过，不过从最新出炉的数据可了解到，今年双十二快递量再创新高，快递小哥哥们又要忙上一阵了。快递柜作为“最后一公里”的解决方案，在快递高峰期的作用也很大，只是这也带来了烦恼，比如包裹未经同意被放进快递柜、快递小哥需要付钱才能将包裹放进快递柜、消费者如果超时取件，还有可能需要支付“超时费”等问题。

住在北京海淀区的孙女士，前些天给父母买了血压计，过后一直没接听到快递员的电话，后来在微信公众号上被短信通知，说是快递包裹已放进快递柜。孙女士认为，直接放快递柜的做法很不合理，如果家里有人就可以直接送家里去，现在天冷了，取快件很不方便。

你的快递又被快递柜签收？对此，快递小哥也很无奈，一位快递小哥表示，“一栋楼120多个件，客户不在，电话打不通，送不出去，客户回来之后就找我们要快递，没送到，人家会投诉。双11期间，一天五六百个快递，实在是处理不过来。”所以，有些快递小哥自掏腰包放快递柜都愿意。

报道称，快递柜从“免费”变“打赏”，甚至还收起了“超时费”，这到底合不合理呢？对此，业内人士称，如果消费者一直把快递包裹无限时地放在快递柜里，会占用了快递柜的空间，这样显然是不恰当的，所以逾期收费可以说是个合理的表现。有些快递员由于无法联系上客户，为了不耽误其他快递的配送，宁愿自掏腰包也要放快递柜，有快递小哥透露，放的比较多的话，可能要花一两千。