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  • 双十一快递破损怎么办 告诉你最想解决维权方法

    双十一已经过去了,各大电商平台在双十一当天成交额已经突破记录了,可以说是震惊国内所有消费者了,能够拥有这样的成交额当然离不开我们消费者的功劳啦。但是,双十一过去两三天时间了,你的快递收到了吗?如果双十一快递破损怎么办呢?

    快递一般多久到
    快递一般多久到

    双十一快递已经突破20多件了,很多快递公司已经忙不过来了,因为快递已经堆积成山了,甚至有部分快递出现了损坏的现象。那么,双十一快递破损怎么办呢?我们来看看最新解决方法。

    各快递公司对于货物的赔偿标准各有不同,大致分为两类:一类是快递费用的倍数赔偿,一类是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价,对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额非常明确,“未保价快件丢失、损毁或短少的情况,按实际价值赔偿,每票最高不超过1000元”,绝大多数为“所付邮费的3倍”。

    如果快递单上的合同条款约定注明无论什么原因,货物在运输过程中发生破损,快递公司都不承担责任,这种情形是属于格式条款,快递公司属于不当免除自身责任,这是无效的格式合同,消费者首先可以与快递公司取得联系,并通过投诉进行维权;如果对其处理结果不满意的话,可以向市级快递行业的监管部门邮政管理局反映,进行进一步协商;最后,消费者还可以通过司法途径来维护自身合法权益。“双11购物节”很多网上商家会采用包邮的方式进行促销,买家在购买贵重或易碎品时一定要与商家协商好解决问题的方法。