黄牛转战挂号App 加价数百倒卖医院专家号
看病就医对于广大的患者来说挂号是最难的,每次要找专家看病的话,有时候提前挂号也遇到挂不上的难题,我们都知道如果是需要购买门票的地方就有黄牛,而如今这黄牛转战挂号App了,说是只要加价数百就可以挂到专家号,这是真的吗?
倒卖医院专家号
8月底,北京市民周蒙(化名)替家人挂号时,在网上搜索到一款名为“北京挂号网”的APP,红色的图标带有醒目的“京”字,打开后医院、科室、医生等信息详尽,这让周蒙以为是一款官方挂号APP。在该APP提交身份证号等预约挂号信息后,周蒙收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用。
“这就让我怀疑了,官方挂号都只有挂号费,为什么会有服务费?”周蒙说,更让他起疑的是,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。“想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系”,周蒙说,“这不就是黄牛吗?分明是霸占号源,侵害患者正常挂号的权益。”
8月10日,北京的张女士也有类似遭遇,她通过“北京挂号网”APP,挂了亦庄同仁医院的专家号,除挂号费外,她还支付了335元服务费。令张女士更加不满的是,付了服务费却没有享受到APP上承诺的导诊、陪诊等服务。“没人帮我取号、指引,都是自己在取号机上拿的号。”张女士说。但是“北京挂号网”并非唯一的收取服务费的挂号APP。
今年5月,湖南的廖先生通过一款名为“预约挂号网”的微信小程序预约中南大学湘雅二医院的专家号。“软件看着挺正规的,挂号的时候显示费用126元。”廖先生说,支付后才知道,这费用并不包括挂号费。小程序提醒预约成功后,一个陌生的手机号给廖先生发来短信,称把挂号费24元转到他的支付宝账号或微信账号,“请尽快支付,否则到时候导致无法就诊,后果自负!”
除了患者,医生也发声质疑这类收取服务费的挂号APP。一名资深号贩称,除了在医院放号时段替人抢号,他们还自己挂号抢占号源,在APP平台上找到买主后,退号又立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,“这一招屡试不爽”。有三甲医院相关负责人表示,确实有类似黄牛“占坑屯号”的情况。
广州一家APP制作公司的开发人员表示类似“北京挂号网”的APP制作费用约7万到8万元,“医院的信息可以用爬虫技术扒医院官网的信息,如果提供医院接口资源,不需要扒数据,价格还能再降低。”针对“网络黄牛党”,北京市卫生部门曾联合网信办、公安局等,就互联网散布“号贩子”、“医托”等违法信息,展开专项整治行动。
目前多家“代挂号”网站被处置关闭,这黄牛转战挂号App的行为是严重扰乱市场秩序的不法行为,所以如有发现的话,用户要及时举报,并且平台要提高监督能力,尽量避免或杜绝加价数百倒卖医院专家号的黄牛滋生。