不买东西不让走 游客遇三天纯玩团却暗藏消费陷阱
对于鲜少出门游玩的人来说,在第一次旅游时,或许就会选择先在国内一些城市进行周边游了,比如港澳游就是很多人的选择,但在挑选这方面的产品服务时,大家仍是要提高警惕,因为有的游客遇三天纯玩团后,就遭遇了被要求强制购物的经历,这种出行体验就相当糟糕了。
据报道,广州消费者汪先生为接待从东北来广州的嫂子,夫妻俩就通过海报上的方式联系了一家旅行社,该旅行社工作人员晚上12时登门带去了协议,汪先生没有细看协议内容。但从海报内容中,他得知对方公司推出了一个“港澳三天精华游”的旅游套餐。
这个套餐下又有两个选择,一个是380元的豪华团,还有一个是680元的纯玩团。汪先生选择了后者,6月28日,一行三人就踏上了旅途,没想到最后这些游客遇三天纯玩团的同时也陷入了背后暗藏的消费陷阱,因为到了香港后的第二天,汪先生一行人就被带去购物了。
购物过程中,导游还对游客们说“不买不让走”,对此,汪先生还注意到商店的门被关上,而且门口还有人把守。由于一行游客遇三天纯玩团后都以为就只是纯玩,根本没想到会碰上这种事,所以像汪先生一开始就执意不购物,他认为自己报的本来就是纯玩团,这些东西自己又不需要。
不过,据汪先生表示,由于后来有人跟他好好说话,所以他就买了一个1000多元的小吊坠,心想算了。同行的还有郝先生,他是这个团中两个没有消费中的一个。由于他没有消费,该团在彩金店中愣是呆了接近4个小时。郝先生表示,“我脾气比较倔,我跟他们说,我知道你们这当中的利益,但别让我买。”
据游客反映,到了7月1日后,旅行团到了澳门,接着他们又被关在了一家商店里要求购物,商店里可销售的商品包括化妆品、药品等。同样的还是有保安守在出入口,汪先生说只有大家买完东西才能从店里出去。除了被强制消费外,这些游客遇三天纯玩团后各方面都不省心,因为服务也缩水了。
比如合同中的“特别说明”一栏明确讲明了“吃住景点门票全包”。但实际上,旅游过程中,汪先生还是花了额外的钱。郝先生也表示,一日三餐变成了一日两餐。“导游告诉我们,早餐和午餐合并。还有早上的餐点只有一个面包和一瓶乳酸菌饮料。面包不大,吃不饱。”
最后,郝先生统计梳理了预定的行程和实际的行程,预计能游玩25个景点,但实际上只去到了16个景点。此外,汪先生在报团的时候,刻意没有挑选380元的“豪华套餐”,而是挑了更贵的“纯玩团”。但旅游过程中,他向团内其他游客了解到,“那些交380元的人和我的安排是一模一样的。”
对此,我们不难看出这些游客遇三天纯玩团的真相其实就是碰上了低价团,而低价团往往又是变相的购物团,这也再次提醒准备出游的朋友,报团要擦亮眼睛,不要贪图便宜,万一遇到强制消费,也可通过正确渠道维权,比如汪先生最后就选择了报警。