微信回应转错账 无奈微信钱包没有“撤回”功能

现在国内最热门的两大移动支付平台，除了支付宝就是微信，全国各地都通用的支付方式，在一定程度上，其实也潜藏着风险。最近有微信用户因微信转错账被拉黑，对此，微信回应转错账，业内人士表示，无奈微信钱包没有“撤回”功能。

我们平时在发红包或者转账的过程中，也常常会担心万一发错人或是转错账怎么办？但是总有些人还是不可避免地遭遇了这样的悲剧。近期，来自广东的黄先生通过微信给表妹转账，没想到竟误将8万元转进了微信昵称和表妹一样的他人账户。事发后，对方不但没有还钱，反倒将黄先生拉黑了。

微信转错人维权“无门”

随后，微信客服让黄先生与对方自行协商，但黄先生并不清楚对方的身份信息，这该如何是好？更悲剧的是，就连公安和法院都表示无法立案。根据媒体报道，微信支付已引导用户到法院立案，并将配合执法部门协助取证。

微信转错账一事引起社会关注，对此，微信回应转错账事件，腾讯公关的相关人员强调，保护用户隐私是互联网公司的底线，他们要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。

微信回应客户转账失误事件

记者对比支付宝和微信这两个平台的转账方式发现，支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节，降低了转错账的概率。但对此腾讯回应表示，“支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。”

有律师认为，微信转错账可以走诉讼等途径。不过也有律师认为，微信的做法无可厚非。有网友提出疑问，现在银行ATM机转账可以在24小时撤回。不知道微信支付是否也可以在一定时间内撤回，对此业内人士表示，无奈微信钱包没有“撤回”功能，只有“2小时到账”和“24小时到账”。微信回应转错账问题，表示“即使未来产品有相关调整，也和这件事情没有直接关联，他们只会根据市场需求来调整产品的设计。”