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京东回应假茅台 向消费者提供全面的赔付

茅台酒的价格一直是多数人关注的问题,近段时间以来,因为茅台酒价格的上涨,部分地区出现一瓶难求的状态,当然网购是少不了的,京东就是多数用户会选择的网购平台,但是有网友爆料称在京东上买到假茅台,于是京东回应假茅台一事也引发关注。

京东假茅台事件

据悉在5月9日,有网友在“酱香白酒百度吧”爆出,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的43度飞天茅台是假货,从包装看来是2017年的酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,且出问题的茅台酒集中在山东地区。

京东上买到假茅台
京东上买到假茅台

除了这次京东回应假茅台事件,实际上,这并非是京东第一次陷入假酒风波。今年1月,“汾酒集团打假办公室”公告称配合上海警方查获了涉嫌销售假冒汾酒、茅台等名酒的某京东店铺及其线下实体仓库。警方在现场查获170瓶假冒汾酒,同时还查扣假冒茅台、国窖1573共314瓶,涉案价值近百万元。

针对多位客户在京东平台购买到假冒茅台酒的消息,5月11日凌晨,京东酒品业务部通过“京东超市”官方微博发布了相关声明。声明称由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”在运输过程中有被调包的现象,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。

茅台酒被调包
茅台酒被调包

京东酒品业务部还承诺,将与酒水供货商联合报警,积极配合警方调查,并及时向社会披露调查情况,对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底,向消费者提供全面的赔付解决方案,绝不会让消费者受到任何损失。京东一直是多数人信赖的平台,而且也是很有保障的,假货的概率微乎其微,这次的假茅台事件存的掉包的现象京东负责的态度也是值得肯定的。