京东回应假茅台 称买家所购茅台酒在运输过程中被调包
真假茅台酒到哪始终都是一个梗,茅台酒的价值有多高我们都深有体会,正因如此,市场上才会出现这么多的假冒伪劣茅台酒,最近由于有买家反映在京东买到假茅台,对此京东回应假茅台,称买家所购茅台酒在运输过程中被掉包。
自5月10日起,在百度贴吧等社交平台上就出现了多位来自山东地区的爆料者,表示他们通过京东自营渠道或壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒,要么是没有nfc、mt,要么是标签印刷出错,所以判断自己是买了瓶假的茅台酒。
直到5月11日,京东酒品业务部通过“京东超市”官方微博平台上发布说明,针对消费者在京东买到假茅台一事,京东回应假茅台表示,将积极配合公安机关调查,严惩不法分子,并及时向社会披露调查情况。
另外,京东还像消费者道歉称,“京东将负责到底,并向消费者提供全面的赔付解决方案,绝不让消费者受到任何损失。”经过了解情况后,迅速展开对买家所购的“43度飞天茅台500ml”进行调查。经调查后,京东回应假茅台,称买家所购茅台酒在运输过程中被掉包了。
京东表示,由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货,该公司为茅台正规授权经销商。京东对整个链条进行了逐一排查后,初步判断为,买家所购茅台酒在运输过程中被调包。