旅客遭航班甩客 公司建议改签或退票并给予补偿遭拒绝

花费了高价购买的飞机机票，或许会因为各种原因改签、退票，但还真没因为被甩客而改签或是退票的，近日有网民反映有旅客遭航班甩客，事后航班公司建议改签或退票并给予补偿遭拒绝。

根据4月3日报道称，有位网友在网站上发文说自己苦等了12个多小时，最终惨遭航班甩客。随后相关记者前往涉事航空公司并了解到，该公司已经注意到有网友反映遭航班甩客一事，并且对此高度重视，对于旅客遭航班甩客这件事，同时也引起了众多网友的关注。

在网友发布的文章中，讲述了一行6人原本计划搭乘3月31日CZ6039次航班，由北京起飞经停乌鲁木齐后到达格鲁吉亚的第比利斯。就在这一行人苦等航班12小时后，被工作人员告知，公司安排了另一架飞机，已经载着滞留在乌鲁木齐机场的乘客飞往第比利斯，他们一行人的行程只能完成由北京至乌鲁木齐的航段。

这6名旅客遭航班甩客后，无奈只能被迫取消后续的行程。但是作者也在文中提到，该航班的航空公司建议改签或退票并给予补偿遭拒绝。航空公司的一位负责人曾建议他们改签或者全额退票，并给予每人800元的补偿，但他们拒绝了这个建议。

此外，文章的作者表示，他们苦等12个小时，期间无一人告知情况，“之所以不接受值班经理提出的改签航班的建议，是因为之前所制定的行程所致。航班“甩客”让他们整个旅途很难进行下去。”对于旅客遭航班甩客这件事，双方仍在积极协商过程中。