网红串串店霸王条款 出现人没到齐不能入场奇葩条款

大家在外面吃饭有遇到过人不到齐，就不能进去吃饭的的奇葩事情吗？近日，在成都就有网友遇到过这样的事儿，就是明明排位订了6人位，可因到场只有5人，结果被店家拒绝入场，居然还出现人没到齐不能入场奇葩条款。在一些生意火爆的餐馆吃饭要排队是很正常的事，但是还没见过好像这间网红串串店霸王条款。下面一起看看具体情况如何？

现在不少吃货热衷于网红餐饮店，诸如明星店火锅，还有什么串串之类等店。近日，一间网红串串店霸王条款流出来。网友小云和几个朋友约好下班后去吃串串，地址是成都总府路的钢管厂五区小月君肝串串香店。因为就在附近上班，下班后急忙赶到串串店排队等位，最终拿到了“大桌C2号”。

因为这家店本身人气很旺，所以想等着早点来先排着号。她告诉记者，排号的时候定的是5个人，后来又加了一人，一共6人。但当他们5人到了的时候，却被该店的工作人员告知，人没到齐不能入场，这就是所谓的网红串串店霸王条款吗？

她给记者看到的排队小票写着，拿b号的需到齐4位以上入场，c号需到齐6位以上入场，d号需到齐8位以上入场。于是2天后，记者来到女孩小云所说的店。此时已是下午6点多，正值下班高峰，店铺的门口已经摆放好了等位的板凳。店内有人在用餐了，门口负责排号的工作人员递给记者一张等位小票，表示先排起来。小票显示前面还有一桌人等待，他告诉记者他们人也没有到齐。

限制消费者权利，商家做法不合理

同时，四川旭兴律师事务所律师罗平也认为，“商家的这种要求明显是不合理的，消费者可以投诉。”根据消费者权益保护法第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。“对商家做出不合理、不公平的规定，在正常消费活动上单方面增加附加条件，影响消费者正常消费活动的，可以拨打12315消协电话投诉或直接到当地工商部门投诉。”罗平表示。

大桌很紧张，不能占位子，至少要到4个人才能进去。而为什么有这样的规定，记者见到了该店的胥姓负责人。胥经理表示，这是为了提高桌台的利用率和客人的就座率，同时缩短客人排队的时间。因为从餐饮的业态来看，这边排队的时间比较集中，有些桌子特别是中桌和大桌比较少。有时客人来了2位，占位不点菜或者朋友没到的情况等。当记者问及，这样的要求是否合理？他直言这个规定并不是只有我们一家，旁边也是如此。

而后记者走访发现，类似此店的做法并非个例。通过网上搜索发现，来自深圳、杭州等地的网友也吐槽“有过这样的经历，人没到齐不能进店”。对此，成都餐饮业界人士杨航表示这种情况非常少。当然这样的要求也是商家一个无奈选择，他告诉记者因有些很火的餐馆会出现客人占位等情况，极易发生争执。当然也有业内人士向记者表示，商家这样的要求是为了谋求营业时间内客流量和收益的最大化。

但是英济律师事务所律师陈逢逢告诉记者，从消费者保护法来说，哪怕一个顾客到了店内消费等待都是一视同仁。此外，四川旭兴律师事务所律师罗平也认为，这样的行为非常无理由。

对此网友们这么看，66的他大舅：理解，但请刚开始就告诉我，如果我排了一小时，就因为缺一两人不能上桌，我肯定会投诉；为啥戒烟呢：垃圾食品！还这么多人抢着吃，嫌命长了；喝了82年的雪碧感觉萌萌哒：觉得挺合理的！没有哪做的不好！；小米爱龙猫：新闻标题本身含有导向意味，有失专业。