揭秘豆瓣影评水军：20元可买 任何人都可以参与打分

昨天上午，记者以“买家”的身份向淘宝一些负责电影评分的“卖家”进行咨询，这些“卖家”都声称是做专业电影推广的老手，承接各大电影类网站的推广，包括猫眼，豆瓣，格瓦拉等。记者表示，有一部电影即将上映，想要做一下推广，要在豆瓣刷一下评论和评分。

几个“卖家”表示很有兴趣，他们向记者提供的报价是：在豆瓣以真实用户做出一次评价加评分的价格是20元。“卖家”们口中的真实用户指的是在豆瓣真实注册，并且活跃的用户，即我们常说的“水军”。这些“卖家”在接单以后，会向真实用户派发任务，真实用户完成评价和打分后把截图发给卖家，就可以得到一部分劳务费了。他们表示，除了真实用户这项服务外，还有小号服务，即2016年以后注册的用户。

有意思的是，其中一个“卖家”还劝记者说，最近处在风口浪尖上，建议别刷太多，只刷200单。为了验证这位“卖家”所说的真实性，以及了解整个运作的流程，记者告诉他，“片方”这边要先拍一单看看结果。记者提供了自己撰写的一部还未上映电影的简短影评，发给了这位“卖家”，对方很快发来了已经评价的豆瓣截图，从中很清晰地可以看到刚刚提供的影评。但当记者打开自己的豆瓣app时，却没有办法看到提供的那条评论。

对方解释说，“这是豆瓣的新规则，新评论只会随机显示，只有一部分可以看到，豆瓣这样做就是为了防止水军刷数据。”这位“卖家”表示，淘宝能做真实用户评分的店铺一共也没几家，而且接单量一般都是在200-300条评论，所以大的电影宣传方一般都要找好几个“卖家”同时来做，才能完成千条以上的刷单量。当记者询问大概要刷多少单分数会有明显提升时，对方表示这个视情况而定，如果原本的评论很多就需要刷很多单，如果原本评论就不多，那不用刷很多单也可能改变分数。“卖家”说他们现在都只接具体的单数，不保证能改变分数。

豆瓣评分都是谁在打？“任何人都可以参与打分”

豆瓣评分被《人民日报》客户端点名批评，说有些分数显示明显不正常后，豆瓣CEO阿北也在朋友圈回应，“水军已经对评分无助，但黑分仍然是个可误解的话题，说明有很多改进和沟通工作要做，有益的批评我们接受。”

成都商报记者联系上豆瓣方面，相关工作人员向记者发来一篇《豆瓣电影评分八问》的文章，阿北表示，豆瓣没有专家评审，但有一个一亿多人的大众评审团。豆瓣的注册用户看完一部电影，心情好的话会来打个一到五星的分（有时候心情不好也会来）。他进一步解释，比方说一部电影有42万用户打分。“我们的程序把这42万个一到五星换算成零到十分，加起来除以42万，就得到了豆瓣评分。这个评分会自动出现在豆瓣上，中间没有审核，平时也没有编辑盯着看。每过若干分钟，程序会自动重跑一遍，把最新打分的人的意见包括进来。”阿北说，42万用户里可能包括资深电影评论家，“可能包括你、你的亲戚、你的小学同学、早晨卖你油条的那个人，也可能包括阿北我个人。”

水军对豆瓣评分的影响？“有反水军机制，刷分很难刷动”

在《人民日报》客户端发出的指名点姓抨击豆瓣的文章中，有这么一段：“据了解，利用‘撞库’、‘肉鸡’”等网络作弊技术，一个团队甚至几个人就可以轻而易举进行“刷分”。大量的影评通过收集各种大V、小V、大号、小号的信息，软件自动生成，而且可以做到抓取的信息不重样。豆瓣等网站上非常活跃的水军就是这么来的。”

阿北在《豆瓣电影评分八问》中也承认：“水军是有的，但豆瓣评分很难刷得动。”他表示，豆瓣有反水军机制，内部会把“我就要把这个平均分抬高/拉低”动力之下的打分行为统称为“非正常评分”，或者说打分的目的是为了直接干预平均分数。

“我个人印象里，‘非正常评分’大致有四类：注册/收购z账号刷高分的，注册/收购账号刷低分的，明星粉丝团‘进攻豆瓣’的，铁杆用户‘捍卫豆瓣评分公正’反水行动的。应该还有别的，比方说行为艺术。”同时，阿北表示，一劳永逸解决水军的办法目前也可能没有。

“但当下来说，水军的千军万马跳进来，让评分的湖面一点涟漪都不起的办法是有的，但对正常打分用户的感受可能略有影响。我们在积极地准备，需要的时候可以推出。”对于如何让豆瓣分高点？阿北给出的答案是，“找豆瓣的人”是最没用的，“据我所知，整个豆瓣系统里没有‘修改电影平均分’的后台功能……刷分上面说过了，越来越没用。所以我确实不知道除了拍好电影，能做什么。”

“能保持独立的影评人是很少的”

上海戏剧学院教授石川：关于这次贺岁档引发的口水战，我觉得是正常的。现在手机上的一些微信公众号啊，互联网上新媒体的影评，已经成为电影营销的一部分。一个影片要市场推广的话，一定要和这些公众号合作。

当然也有一些不好的操作，比如去刷分啊，水军啊，黑别人啊，去提高自己贬低别人，就带来一个结果，影评越来越失去了纯粹性，公信力就不高了。还有就是现在观众的口味也越来越分化了，观众看电影渠道很多，可以在网上看世界上最好的影片，也可以在电影院看最新的影片，所以观众的口味渐渐多元化以后，对于影片的评价也会慢慢走向分化。

你喜欢的，我不喜欢。但我觉得这个东西，没有必要去要求一个统一的标准。网上评分只能是一个相对的参考，观众不能把评分作为观片的导向，否则我觉得也是一个蛮幼稚的行为。一个片子好不好还是要问自己的本心，不要随大流了。另外，影评再热闹，对电影生产流通的影响也是有限的，我们不要高估了影评，对影评要宽容。

北京大学文化产业研究院副院长陈少峰：观众评分比较低，跟大家口味高起来了也有关系。出现豆瓣的口水之争可能跟平台和电影双方都有关系，有些评分肯定有些不客观的，今后要改进，但那些片子自己做得也不是很好啊。影评人一般分两类，一类就是独立的，一类是被收买的，尽量能保持独立的影评人是很少的，影响力大的很多都被收买了，特别是公众号。