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北京丽都医疗美容医院维尔口腔等仍涉虚假广告(2)

北京丽都医疗美容医院相关人员让记者将采访提纲发至其提供的邮箱给予书面回复,但记者发现该人士提供的邮箱不存在无法发送,此后记者再拨打电话则处于无人接听状态,但官网的推广已经将“顶尖专家”改为“拔尖专家”。

北京维尔口腔医院网站的推广宣传语是“维尔口腔医院内坐诊医生技术均位于国内顶尖水平”。北京维尔口腔相关负责人表示,出现绝对化用语的主要原因是百度提供给的规避用语中没有“顶尖”二字,工作人员在网站筛查方面存有遗漏,并表示会马上通知相关人员重新筛查并且改正。

北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌在接受记者采访时表示,《暂行办法》实施之前,《广告法》中的广告内容准则就明确规定不得使用最高、最好、顶级等词汇宣传,《暂行办法》的实施加大了查处力度。上述医疗机构的宣传推广已经违反了以上两个法规。

医疗团队与宣传不符

在过去很长一段时间内,政策监管不到位,民营医院通过过度、夸大的广告获客,患上了广告依赖症。大量夸大、虚假的广告肆虐的背后是民营医院医疗资源并未跟进的本质问题。

记者查阅北京丽都医疗美容医院专家团队发现,医院网站推荐的13位专家仅有1位主任医师,3位副主任医师,6位主诊医师,1位医学硕士,剩下两位没有标注职称。一位不愿具名的三甲医院副主任医师告诉记者,医学硕士只是学历,跟职称没有关系。

清华大学医疗管理研究中心、对外经贸大学中国经济发展研究中心研究员曹健解释,主诊医师并不是职称,只是能够接诊管理病人的医生。也就是说,丽都医疗美容医院所谓的“国内顶级专家”存在水分。

同样的情况也出现在北京维尔口腔医院,该医院的宣传是医院医生均为“顶尖水平”,然而在官网显示的21位专家中,有近一半为执业医师,其他专家并未显示职称,只标注为各种口腔协会会员。

上述三甲医院副主任医师表示,执业医师只是“入门证”,需要进一步考试才能够申请住院医师也就是初级职称。北京维尔口腔相关人员表示,不清楚该医院医生的职称。“应该是什么职称都有吧,就像一个医院有执业医师、主治医师、副主任医师等。”

值得注意的是,大多数医生都备注是中华口腔医学会会员,例如一位贺姓医生的简介是“美加MEGA贴面授权医师、美国LAVA顶级美容修复指定医师、维尔口腔正畸专家组成员、中华口腔医学会会员”;一位刘姓医生的简介是“北京维尔口腔医院执业医师、中华口腔医学会会员、维尔口腔美学修复专家组成员”。

一位从事口腔工作多年的资深人士告诉记者,所谓中华口腔医学会会员是口腔医生参加一些学术会必备的身份,只有会员才能享受优惠,这种会员需要每年缴费。

广告拉动运营的原罪

民营医院热衷于夸大的广告宣传依然是缘于一个“利”字。记者了解到,部分民营医院一年的广告投入要占医院年收入的15%-20%,甚至更高。如果关闭广告这个口,不少民营医院的整体经营下滑至少30%。业内有一句戏言称“广告一停,民营医院就得死”。

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