蛋壳公寓甲醛超标 感觉身体不适退房要求被要违约金

近日，市民肖女士向本报反映，她入住公寓品牌“蛋壳”一周后感觉身体不适，经检测中心检测显示甲醛超标，但她借此提出退房的要求却被“蛋壳”拒绝，对方还表示，提前退租属于违约行为，须收取2040元违约金。

经12315消费者投诉举报专线和本报介入后，昨日蛋壳公寓表示，同意肖女士无责退房，退还剩余房租。

入住“蛋壳”嗓子干渴

肖女士告诉记者，7月19日，她看中海淀区西二旗融泽嘉园东6号院的一套“蛋壳公寓”，与其经营方紫梧桐（北京）资产管理有限公司签订合同并缴纳房租、押金等各项费用，次日入住。肖女士回忆说：“就觉得那房子装修得挺漂亮，刚搬进去老觉得嗓子干渴，那会

儿天气比较热，经常开空调或者开窗户，我也没太在意。但8月24日那天早上我走时忘记开窗通风，晚上回家后就闻到特别刺鼻的味道，眼睛呛得直流眼泪。”

想到此前一名同事租住房间甲醛超标导致身体不适的经历，她也开始怀疑自己这房是否也有问题。当晚，肖女士请来同事使用甲醛检测仪检测，“我们打开检测仪，不到两分钟的时间，仪器显示室内甲醛浓度为0.277毫克/立方米，明显超标啊。当晚我也不敢住了，搬到同事家去了。”

8月25日，她向蛋壳公寓客服反映此事，“他们说可以派人来用甲醛喷雾剂稀释室内甲醛”，肖女士对这种处理结果难说满意，提出退房要求，没想到“他们说提前退租属于违约行为，得支付2040元违约金。我退房也是因为他们的室内甲醛超标啊，我没要健康赔偿呢，他们还要我违约金？”