亚马逊假货问题日益严重 打假依赖消费者投诉
7月20日消息,据媒体报道,最近公布的调查报告显示,假货已成为亚马逊、eBay等电商平台的通病,亚马逊的假货问题日益严重。最近公布的《打假报告》(TheCounterfeitReport)显示,亚马逊等大型电商平台在打击假货方面效果并不明显,亚马逊假货问题日益严重。
近几年来,亚马逊一直在邀请大量的第三方卖家入驻,去年亚马逊平台第三方卖家的销售额较前一年翻了一番。
CNBC月初发布的报道显示,亚马逊目前超过四成的商品销售来自第三方卖家,但亚马逊并未对第三方卖家的货物进行足够的检查,打假能力跟不上导致假货问题日益严重。
《打假报告》同时指出,亚马逊平台在接到消费者的假货投诉之后,会迅速将资金返还给消费者,并通过专门的假货信息网站提示消费者。但这一政策严重依赖于消费者的投诉,而且是事后打假。
亚马逊的假货问题已严重影响到了亚马逊的声誉,奢侈品行业的媒体《LuxuryDaily》最近指出,电子商务巨头亚马逊的假货问题越来越严重,部分奢侈品牌已避免在亚马逊平台销售他们的产品。