顾客车展订车到店购车加六千 4S店称加钱调车

6月4日至6月12日，2016深港澳国际车展在会展中心举行。程先生6月6日在会展中心预订了一辆英菲尼迪Q50L汽车，全包价格在28.8万元。程先生向记者提供了《乘用车买卖合同》。

车展上预订了一辆汽车，合同中约定了价格，去4S店内选车付款时却要加6000元？近日，市民程先生反映其购车遭遇加价。

程先生称，13、14日联系经销店客服，对方告诉有车，让去店内看车。15日去到店内后，却被告知没有车了，要在合同价上加6000元才可购车。程先生提供了与销售客服的微信及对话录音。15日在经销店内，程先生问对方为何前一晚说有“两台车”，该工作人员则称，“是客户已经订了，还没过来付钱。”

程又反问对方为何当初说有现车，该工作人员则称，“是有现车啊……降了太低了，亏了一万多，公司不愿意卖，现在就是您加6000，给您办理购车，或者给您办理退款。”

为此，记者来到深圳南方英菲尼迪汽车服务有限公司经销店，一名经理表示，与程先生的订车合同属实，程先生可选全额退定金，也可选不加钱按照合同价购车，但因车展订单较多，根据厂家生产时间，预计要等两个月，“合同没有注明何时交车，车展（订车）时也告诉客户要等……我有十几个订单，都是同一时间订的，6月4日就有订单，可能11点钟有车，客户12点钟来就没了……”

对于程先生提供的与店内客服聊天记录，该经理表示，姚姓工作人员在店内担任顾问工作，“13日、14日两天没上班，15日上班了，看的是老库存，误以为车还在店里。”15日程先生来店内时已没现车了，要现车可以去其他经销店调车，“但是调车别人（其他经销店）收我们的价钱要高6000，因此要加6000，现在厂家没有车，要从其他经销商调（车），成本要高6000。”