女大学生割双眼皮花上万元 自称被医院诈骗（2）

2800元是吸引顾客，由一般医生做

19日，小文再次来到伊莎贝拉医疗美容，就为何有2800元的手术价格却不告知而直接推荐过万的高价格等问题，要求院方给出回答。

院方咨询主管黄女士出示了一张手术项目价格表，表示该院手术价格从最便宜的2000元到上万元不等，还有定制项目，从8800元到19800元，甚至三四万元的都有。黄女士说，当初小文来医院时，“我们医生认为她适合做这个，她也认同了。”

“2800元和16800元的效果是完全不一样的。”黄女士称，2800元的不是院长做而是由一般医生做，仅为一刀做一个双眼皮，不是微创，不精细，效果肯定也没有现在好。

“为何网上注明是由院长亲自做手术呢？”黄女士表示，“2800元无非就是我们做推广的一个特价产品，说难听点就是做销售吸引顾客，我们的项目很多，比如去皮去脂、开眼角或者做翘睫、做提升等，一只眼睛就有10多20个项目。”

是否涉嫌价格欺诈关键服务内容是否一致

该医疗美容机构在价格上是否存在欺诈呢？对此，泰和泰律师事务所律师罗柯认为，应分两种情况看，其一：如果2800元与原价为16800元的手术内容和效果一样，则涉嫌价格欺诈；

其二，如果两个价格的效果不一样，比如手术适用的设备、材料和技术难度不一样，院方应该告知消费者有不同的选择项目，从这个层面上讲，院方有违消费者的知情权和选择权。

国金律师事务所主任张学军认为，问题的关键在于同等情况下的内容是否一样，如果效果一样，价格不一样，则涉嫌价格欺诈。如果服务是有区别的，院方认为消费者需要好一点的服务，而消费者接受了，虽然没有提及更低价格的选择方案，但方案的内容确实不一样，商家的辩解也合乎情理。

同时，张学军还表示，如果消费者认为院方的服务价格存在暴利的话，可以向工商举报；如果最终处理属于暴利行为，可以要求院方退回相应费用。如果没有这样的一个认定，就不好说了。