支付宝被羊毛党薅羊毛 10亿红包用这方法有人赚百万（2）

时间是双12前几天，这很容易让人以为是支付宝官方针对双12发的推广信息，然而可能是一些人钻了空子，打着支付宝的名义薅支付宝的羊毛。上面这种极端获利情况，很有可能是这些人通过群发短信获取的，在收取红包页面明确显示，还有10万+个红包在来的路上，以及有10万+个邀请失败。

针对这种情况，虎嗅12月25日晚电话采访了支付宝官方的工作人员，对方丢了一个公告，显示12月18日蚂蚁金服开放平台发了一则“禁止使用滥发短信等破坏用户体验的方式推广”的公告。

“近期，我们发现部分人群通过滥发短信等方式推广该这一功能，更有甚者使用支付宝作为签名滥发短信，破坏了用户参与活动的体验，也影响了支付宝的品牌形象。我们在此提醒大家：支付宝绝不鼓励这一过度推广行为。如因骚扰用户引发投诉等不良影响的，我们将采取不限于停止活动参与资格取消所有奖励的处罚。如未经允许使用“支付宝”签名，您需要承担由此引发的所有法律责任。”

客户打电话给支付宝官方投诉

支付宝官方工作人员告诉我，这是他们在发现上面12月13日那个52.5万元红包截图后发出的公告，他说：“我们当时也是看到了这条截屏，也有一些客户在微博上或者是通过我们的95188电话过来投诉，问是不是我们发的，因为一个是他们担心是钓鱼短信，第二个他们觉得这个就是体验不好，以为是我们支付宝官方干的这个事情。给你打电话之前我刚好拿到技术的排查结果，这个账户是第一时间被我们干掉的。”

随后他们采取了一些预防+事后处理措施，支付宝工作人员解释道：“我们直接用经济杠杆的方式，是预防+事后分析处理。预防怎么理解？比如说你收到了这条短信，你投诉到我们客服这里来的时候，或者是说我们通过技术手段发现有这种类似的行为时，那我们就会去针对这个吱口令降低它的这个佣金，或者是直接把它的佣金取消掉，那他就没有动力去干这样的事情了。”

“因为你发短信是要成本的，你直接拿到的赏金比这个成本还低，你就不会去干这种事情了，那这是预防。然后第二个是事后的处理，我们上了一套模型，这套模型每天就会去判断，比如说通过这个吱口令今天领了多少个红包，如果这个红包跟正常领红包的行为它是不一样的，它就是异常的，那我们对这个账户也会采取取消赏金或者是说直接就是把他的活动参与资格给停掉。”

对方回应称，目前支付宝已经处理了800多个这样的账户，至于是否会取消这些账户获得的这些钱，支付宝表示，目前他们不会这么做。