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  • 奢侈品专柜也难分辨真假 淘宝专柜验货都是假的(2)

    一旦发现了电商平台售假,奢侈品牌也往往追究平台的法律责任。在过去几年来,Gucci一直打击中国市场的仿冒品。开云集团去年就曾控告阿里巴巴公司对其网站销售的假货视而不见。今年4月,阿里巴巴被批准加入国际反假货联盟(InternationalAnti-counterfeitingCoalition,简称IACC)之后,Gucci在5月8日退出联盟。

    从整体上你可以发现,诉讼是奢侈品牌最常用到的手段,如同今年8月,AlexanderWang把459家相信出售它仿冒品的网站告上了法庭。搜集证据和诉讼的费用昂贵,欧洲服饰公司每年约10%的营收都花在打假上。

    不过这些手段几乎都是事后军师,仿冒者带来的实际经济损失已经产生;而且震慑力有限,因为往往不知道到底仿冒者是谁、在哪儿,连法院传票都无从投递。

    继售后与法务部门,IT是奢侈品公司最新加入打假战场的部门。除了监控、上诉、销毁等传统手段,越来越多的奢侈品牌选择在商品上架前,为它们按上一枚防伪电子芯片。

    三周前,LVMH巴黎总部的品牌首席信息官们参加了场技术分享,讲解人陆扬是路易威登原中国区首席信息官。去年离职后,陆扬成为科技公司BitSE的联合创始人,并推出了可追溯供应链平台“唯链(Vechain)”。

    唯链的首个合作对象也来自时尚行业。“《经济学家》去年对区块链全球趋势的报道为我们做足铺垫。”他在与独立设计师品牌Babyghost的合作静态展上展示了产品的应用性——现场观众可以通过扫描藏在衣服上的芯片查到产地、出产日期、产品编号等信息。

    “我们可以做的是从经济角度提高仿造成本。”陆扬解释说,“基于区块链的唯链有不可复制性,或者说电脑强行破译的话需要运算一万年。”在上海发布会当天被邀请来的除了时尚、科技媒体外,还有路易威登与迪奥物流负责人。

    Moncler和SalvatoreFerragamo也开始使用技术来进行防伪。从2016春夏系列开始,消费者只需要用搭载在手机上第一款app扫描Moncler标签,就能辨别真伪。后者则在左脚鞋底加入了RFID射频识别芯片。

    然而在大闸蟹都可以扫二维码防伪的今天,技术防伪却一直没有在单件价值高的奢侈品牌中间真正普及开来。市场上并不缺乏能提供技术防伪的公司,除了前面提到的“唯链”,还有隶属于汤森路透的防伪技术供应商MarkMonitor,它能监测到非授权的销售渠道、灰色市场以及假冒产品的销售。

    陆扬解释说:“制假追求的是规模效应。”抛开不易被复制的小众品牌,年营收排名前十的大众奢侈品牌在商业化发展的前20年没太把假货放在心上。可当好日子过去,公司需要在各个市场深耕细作时,却发现造假不光侵蚀自己利润,还对品牌形象造成损害。这才下定决心打假。

    “技术防伪的普及程度之所以不高,主要因为它并非奢侈品牌核心竞争力。”陆扬说道,科技起初被企业用来提升效率,直到近年来随数字媒体兴起,它的功效才逐步变大。另一个令品牌犹豫不决的原因在于他们难以找到将防伪标记隐藏起来的方式——既能让使用者找到它,又可以防止造假者过于简单地发现它,同时还不能影响商品外观。

    在技术防伪应用过程中,部分壁垒在于各个国家施行的隐私条例。总部位于荷兰的NXP半导体公司执行副总裁StevenOwen说:“你必须和顾客说明,衣服或者包鞋中含有识别芯片。”例如,Burberry就在其官网公开某些产品从2012年起使用到了RFID技术。可到了一洋之隔的美国,就有些州法禁止RFID技术。

    但更多的奢侈品公司从来没有应用过RFID技术进行防伪,就像大部分新生事物,RFID最初并没有受到奢侈品牌的注意。“尽管电子识别由来已久,可公司对于这门技术的接受过程很长。部分原因在于这整套识别、追踪系统价格不菲,中小企业需要投资好几百万才能覆盖所有产品。”StevenOwen解释说。

    如果说Burberry等欧美奢侈品公司还愿意在部分市场使用技术防伪,那么在中国,则更少看到时装公司使用相关技术了。“国内目前对区块链普遍还是比较保守。和任何新兴技术一样,会有个循序渐进的过程。”陆扬在上海发布会结束后说。

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