英国30年排名第一干洗喷雾碧缇丝 致使使用者秃头（2）

公司回应

产品经安全评估出现敏感反应应停用；

在这一事件曝光后，碧缇丝发言人回应称，作为30年来英国排名第一的干洗喷雾，碧缇丝致力于生产数百万消费者可以每天使用的高质量产品。

“我们向消费者保证，所有产品的分析测试都符合欧洲相关规定。在产品上市前，都经过了独立实验室的安全评估和临床测试。”这位发言人还表示，“对于所有的美容产品，无论是美发、美体还是美容，我们建议消费者按照说明来使用，并且在出现敏感反应后立即停止使用。”

根据介绍，碧缇丝是源于英国的个性品牌，自19世纪70年代创建开始，它便在护发及造型行业表现杰出，作为时装周后台的常客，备受模特与造型师的喜爱，后又被爱猎奇而时尚的时髦女性选用，作为她们忙碌生活的帮手，使得头发每天看起来状态很好。近年来，碧缇丝也逐渐开始频繁地出现在大众生活的视野中。2010年，加入了切迟杜威集团后，如今的碧缇丝产品系列已拥有20余款不同设计、香型与功效的产品。

中国落点

京东及淘宝等有售称适合坐月子人群；

搜索发现，碧缇丝在京东及1号店均有销售，售价从20多元到60几元不等。其中，京东销量较高的一家店累计评价达3000多，200毫升售价49元。产品介绍中称，适用所有人群，适合所有发质。注意事项中称，适合产后坐月子及手术前后的病人，效果无法与水洗相比，仅适合在坐月子等特殊时期使用。对头发油腻程度会有改善，但请不要抱过高期望，只能改善。

看到，评论中有人表示“不错，很好用”、“囤货中，等月子时用”，但也有人称“痒”、“挺好的，就是比较麻烦，要弄比较久”、“用了一次，味道很浓，喷上去变白发魔女了”、“效果不错，就是呛嗓子”。

此外，在淘宝网上搜索“碧缇丝免洗头发喷雾”一共搜到3296个相关的商品，其中销量最高的一家已经有8467人收货。点入这家店铺，发现其销售的碧缇丝免洗头发喷雾共有50ml和200ml两个剂量，价格为39-98元不等。通过查看评论发现，除了很多网友投诉该喷雾会在头发上遗留下白色粉末或者难以清洗之外，也有网友回应道，“喷了以后头皮会发痒，头屑变多。”而碧缇丝天猫店中，月销量达到3870件，累计评价为7608个。

专家说法

干洗喷雾清洁作用小建议不要常用；

化学专家、美国著名美妆博客beautybrains专栏作家兰迪·舒莱尔表示，她建议消费者最好不要经常使用，甚至不要使用这样的干洗喷雾。

“正常洗头时，除了去除头发上的油脂、脏东西之外，还有一个非常重要的效果，就是保持头发的清爽和干净，这是非常重要的。如果头发出现了问题，那头发的健康很难保证。如果长时间使用这种干洗喷雾而不进行头发的洗护，头皮很容易出现干燥、微生物滋生、瘙痒、出现头皮屑的症状，假如消费者还继续使用，则会导致发根发生问题，最终导致脱发。”舒莱尔说，“这样的免水洗发喷雾对于头发的作用仅仅是表面文章，对头发的护理、清洁的作用是非常小的，所以说我建议人们应该定期洗护自己的头发，而不是用类似的产品进行代替。”