水果营行玩资金盘 分店倒闭市民预付费打水漂（2）

浦东工商说法：迎春路门店手续齐备，暂未接到市民投诉

出了问题的“水果营行”苦了办卡会员，记者联系工商、消保委等相关部门，他们也是刚刚听说这件事。

浦东新区市场监督管理局相关负责人告诉记者，目前没有接到市民关于“水果营行”的投诉。根据记者提供的线索，工作人员查证，该门店手续齐备。工作人员还联系到了迎春路门店负责人，其声称会员卡都是总部办的，跟他没关系，总部位于中信泰富。浦东新区市场监督管理局将继续调查了解此事。

消保委相关工作人员建议，鉴于“水果营行”总部在深圳，上海“水果营行”会员可以通过网站或电话向深圳消保委反映情况，登记个人信息和损失，一旦资金追回，可以尽量挽回损失。

律师观点：如果有缴纳保证金，可要求商委先行赔付

上海融孚律师事务所杨维江律师认为，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的规定，发卡企业应确定一个银行账户作为资金存管账户，并缴纳一定的“保证金”，一旦发生商家失踪等情况，这些资金存款将用于对消费者的赔偿。所以消费者可以向商委提出先行赔付的要求。

另外，如果把“水果营行”不兑现预付卡消费的行为视为一种侵权行为，那么消费者可以在侵权行为地提起诉讼。但由于“水果营行”相关责任人已被采取刑事强制措施，那么根据目前我国“先刑后民”的审判原则，消费者应在刑案办结后再提起民事诉讼，或在刑案审理同时提起附带民事诉讼要求赔偿。不过，在上海市单用途预付卡备案信息中，记者并未查询到“水果营行”的备案信息