5个国产智能坐便器上黑榜 六大缺陷暗藏多重隐患（2）

分析：六大缺陷暗藏多重隐患

根据北京市工商局发布的抽检报告，5个登上质量黑榜的智能坐便器不合格因素不尽相同，归纳起来包括标志和说明、清洁率、整机耗电量、接地措施、电源线连接和外部软线、内部布线等六个方面存在缺陷。这六个方面均与消费者的日常生活息息相关，一旦不符合标准，可能会在消费者家庭生活中埋下多重隐患。

以标志和说明问题为例，若是防水等级标识、中文的使用标识、警示说明和使用说明缺失，或是内容不明，消费者可能会在不知情的情况下误操作导致安全事故。标志和说明不合标准在抽检的产品中普遍存在，5个不合格的品牌中，除了怡上，其他4个品牌均存在这一问题。

与标志和说明问题一样大范围出现的是清洁率不合要求，在公告的5个不合格品牌中，仅有comfort的智能坐便器清洁率达标。松下智能卫浴北京总代理鄢晶告诉北京商报记者，智能坐便器的清洁率是指喷水嘴清理污渍的能力，检测时会在喷头上标画墨线，喷淋后无任何墨线残留才算合格，“清洁率不合格，会导致消费者无法实现冲净坐便器这一基本目标”。

由于涉及用水、用电，安全成为智能卫浴行业的关注重点。航标卫浴市场总监冯斌表示，如果接地措施、电源线连接和外部软线、内部布线不合标，轻则造成维修困难、受热不均等问题，重则导致着火、漏水、触电等后果严重的安全事故。资料显示，当坐便器的电气绝缘损坏时，可靠的接地措施会将漏电的电流流向大地，一旦接地措施不合标准，泄漏的电流将会直接伤害电器使用者。2013年8月，东鹏一款智能坐便器发生自燃事故，造成的经济损失高达30万元，其罪魁祸首应该就是电源线连接和外部软线等不合规范。至于整机耗电量的不合标准，业内人士认为，这本身就折射出设计上的缺馅，或者电机质量不过关，轻则会造成智能坐便器耗电量过高，给消费者凭空添加经济负担，重则造成安全事故。

追问：国产智能坐便器缺什么

国内消费者纷纷赴日购买马桶盖，与国产不争气、产品屡曝质量问题不无关系。同样是国内生产的产品，为什么到了日本就能保证质量，让国人趋之若鹜？鄢晶给出的答案是国产智能坐便器最缺乏的是核心技术。

轻、薄是智能坐便器的标准配置，在狭小的空间里同时布局水箱和繁复的电路，对于智能坐便器生产商来说无疑是一个巨大的挑战，稍有不慎，就会导致漏水漏电问题。松下、TOTO等国际品牌经过多年的研发，在智能坐便方面逐渐形成了自己的核心技术，并获得了专利，而众多受到高附加值吸引、仓促蜂拥进入智能坐便器领域的国内厂家，并没有这方面的技术准备，也没有为此配备强大的研发团队和资金支持。鄢晶表示，国内很多小品牌只是将一些国外品牌产品拿来拆解模仿，却无法模仿其核心技术，而对电路的一点改动，都可能造成安全隐患。

对于ARROW箭牌这样的国内卫浴大牌出现质量问题，则可能与行业标准不规范有关。ARROW箭牌卫浴市场部经理谭毅告诉北京商报记者，此次北京市工商局抽检时依据的是电器行业标准，而此前箭牌卫浴在生产和检测中一直依据的是陶瓷卫浴行业标准，两个行业的标准在细节方面有所不同，箭牌卫浴目前正在调整生产工艺，同时适应两个行业的标准。对此，中国建筑(6.90，-0.10，-1.43%)卫生陶瓷协会常务副秘书长徐熙武认为，智能坐便器在国内起步较晚，且跨越了电器、陶瓷卫浴、塑料等多个领域，涉及多种行业标准，尚无综合性的、属于智能坐便器这个行业的标准。

市场上鱼龙混杂，导致国内智能坐便器领域的混乱与无序。九牧卫浴营销总监张彬表示，中国消费者对国产智能坐便器的不信任，很大原因是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。日本智能坐便器的普及率高达86%，而国内却不足1%，从这样的一组数据既解释了上述技术不足、标准不明、规范缺失现象出现的原因，也为智能坐便器行业预示了一个广阔的前景。